8(4212)

Отзывы


Вот что пишут о работе

Хотим всей семьёй поблагодарить за прекрасную работу сотрудника Вашей организации-Молчанова Константина!!!Он не только помог очень быстро продать нам свою квартиру и приобрести новую в соответствии с поставленными целями,но и помог в приобретении жилья нашим родителям из другого города,что значительно сложнее в силу отдаленности и возраста родных. Знания своего дела, опыт, грамотность и спокойствие Константина позволили полностью доверится его работе, что в итоге привело к успешным сделкам!!!Лично на своём примере хотим отметить скорость работы: решив в октябре сменить жильё мы и представить себе не могли, что в начале декабря будем праздновать новоселье!!!Но благодаря Константину понимаем, что все возможно!!!Уверенны, что с таким надежным союзником,как Константин Ваши мечты о новых квартирах обязательно исполнятся!!!Не бойтесь!!!Шагайте вперёд навстречу своим мечтам, но выбирайте правильных людей!!!Желаем всем желающим наконец спраздновать свои заветные новоселья!!!Константин,Спасибо огромное!!!!!!!!

Сурчалова Полина

Вот что пишут о работе

Хочу выразить огромную благодарность агентству "Ступени". Помогли мне быстро и без проблем выбрать и купить квартиру, учли все мои пожелания и капризы, сопровождали сделку от и до! Особая благодарность Яровой Анне, Богдановской Анне, Фищенко Константину, Климченко Константину! Спасибо вам большое! Всем своим знакомым буду рекомендовать только вас))

Михайлова Татьяна

Вот что пишут о работе Юлия Ващенко


Наша семья очень благодарна риелтору Ващенко Юлии Юрьевне, она помогла нам при покупке квартиры и в решении ряда других вопросов. Юлия Юрьевна проявила себя как очень ответственный и порядочный человек. В общении всегда очень приветлива и адекватна. Она предупреждала нас о наличии "подводных камней" и развеивала наши необоснованные страхи. Её работа всегда была четкой и отлаженной. Спасибо вам большое.

Лариса Алексеевна

Вот что пишут о работе Валентина Наумова

Пришло время рассказать, как мы решились на ипотеку и чем это все закончилось...
Итак, в начале октября мне в личку написал один из подписчиков - мол, Александр, а не хотите ли вы ипотеку взять? Нет, у нас ИП, а ИП-шникам ипотеку не дают. Нет, дают, я помогу. Приходи!
Приехали после работы с Мариной и дочей. Нас хорошо встретили, обнадежили, что все решаемо, нужно просто попробовать. «Сколько?» — «70 000 руб. – и мы сделаем все, чтобы вам с бОльшей вероятностью кредит одобрили». — «Ну а квартиру потом найти поможете?» — «Да, все решаемо, у нас есть партнеры, за них отдельно платить». Переглянулись мы с Мариной и поняли, что партнеры есть и у нас :)
Приходим в Агентство недвижимости "Ступени" (убрала запятую) с огромным таким чувством вины за спиной, ведь с Валентиной Наумовой мы работаем лет пять уже, а тут я как бы на сторону сходил. Приняли нас еще лучше, все-таки не чужие, чай, люди. Но дружба - дружбой, а по бизнесу скидку мы друг другу не делаем, тем более, что и так у обоих цены не самые высокие. На первой встрече просто пытались понять, что нам надо - дом или квартира, сколько комнат, в каком районе. Ну не задумывались мы серьезно об этом 7 лет последних. В итоге решили отталкиваться от суммы, которую банк даст, а уж потом делить шкуру медведя.
Стоимость помощи с подачей заявы на ипотеку - 15 000. В четыре раза, мать его, дешевле. Но первоначальный взнос 7 500, когда одобрят - еще 7 500. Потом начинается поиск вариантов – это еще 10 000 р. Но нам-то надо все в сборе! А вот в этом случае ОБЩАЯ стоимость услуг составляет 70 000 - с одобрением, подбором, просмотром вариантов, юридическим сопровождением, гарантиями, страховками. Как раз тот случай, когда "под ключ". Конечно мы внесли предоплату и начали работу.
В е ИП может получить ипотеку только у четырех банков (если ИП менее 2-х лет). Три нам отказали, Сбер одобрил. Но сумма небольшая - 2 500 000, но зато по старой ставке - 9,9. Мы наивно думали, что за эти деньги можем взять хотя бы двушку. Могли бы, но в пригороде. А я дружу с калькулятором. Расход на бензин и амортизацию перекрыл всю экономию на квартире, но в центре все дороже. Приходим в Ступени - ребята, что делать, нас не устраивает сумма. Не сдаваться! Они что-то делают, и банк пересматривает свое решение, в итоге одобряя нам 3400000, но по ставке 10%. Вот это совсем другое дело!
Начинаем работать с командой. В наше распоряжение отдаются риелтор, юрист, оценщик, администратор. В общем, создается группа в WhatsApp, и все обсуждение ведется там. Работа оказалась творческая, трудная. Мы как раз получили одобрение перед слухами о повышении ставок в банках, и люди кинулись покупать жилье. Хорошие варианты уходили из-под носа буквально за неделю. В отчаянии мы уже хотели брать двушку за 3500, или за ту же сумму мегаубитую трешку на пятом этаже. Но и те ушли, пока мы тупили. В итоге решили - первый же адекватный вариант, и мы берем, ждать больше нет смысла!
И он пришел через месяц поисков. Трешка, 62 кв. в центре города. С хорошими полами, частично меблирована. Да, первый этаж, да, в ней жили гости из Таджикистана, но за 3400 и юридически чистая. За этот аспект отвечали Ступени, ну и я небольшое расследование провел. По истории квартиры отследили с момента заселения дома. Семья железнодорожников, инженера ПГС, работающего в проектном институте, получила эту квартиру, и спустя некоторое время у них появился ребенок. С сыном мы и вели переговоры, он все-таки вырос в этой квартире. Но папа инженер-строитель (убрала запятую) прибавлял оптимизма. Дом железнодорожный, фактически он же его и проектировал. Выбирал место жительства со знанием дела. С ним тоже потом поговорили, и весь мой опыт подбора инженерных кадров (убрала запятую) говорил о том, что мужик умный и знающий.
Мы, конечно же, согласились на этот вариант. Дальше все закрутилось еще больше - сбор и проверка документов, аванс, счета и т.д. Хорошо, что у нас в группе толпа народа от ступеней, потому что со стороны продавца тоже команда - из ***. Вот эти-то товарищи между собой и бились, мы же с продавцом стояли в стороне и молча наблюдали за схваткой - торговались они. Они хотели 3600, мы 3200. В итоге сошлись на 3400 и ударили по рукам.
Наши ошибки. Доверяй, но проверяй. В один из моментов показалось, что что-то нам мало вариантов показывают - мы же вот видим на сайтах кучу предложений. Отправляем в группу - а нам говорят: это фейк! Так-то нам варианты дают - мы смотрим все и говорим, куда желаем ехать. Девчонки договариваются на просмотры, забирают нас и катают. Ну непривычно это. Это что же, они и пальцы за нас загибать будут? Решили и сами позвонить, а может и съездить. Не рекомендую. Реальных собственников там почти нет, встречает тебя чужой риелтор и начинает демонстрировать шизофрению - сначала лебезить и рассказывать сказки об убитой в хлам квартире, а потом звонить неделями на телефон и предлагать свои услуги. Короче, лучше им свои контакты просто не давать. Нервы дороже. Да и опасно это. Был один "дикий" просмотр в ДОСах, когда мы не чаяли вернуться живыми. Ну и на Облачке была квартира, которую можно смело снимать в ужастиках.
А теперь о хорошем. Наш платеж в месяц за съемную однушку в центре составлял 20 000 + коммуналка (25000), сейчас будем платить ипотеку за трешку - 30 000 + коммуналка (35000). Состояние - заходи и живи, есть интернет, ТВ, хозяева оставили также в подарок три дивана, шкафы, две стиралки, холодильник, кухню, плитку, вытяжку, духовку, телевизор, домофон рабочий, дверь новую, два пластиковых окна, шкаф-купе. Санузел раздельный, трубы и сантехника относительно свежие. И даже специально для меня - два маузера с коробкой.
Довольны ли мы? Да, черт возьми. Ребенок растет, и в 40 кв метрах уже не помещаемся. Да, с парковкой беда, но до офиса пешком 5 минут, на машине - 3 минуты. Дороже на 10 000 руб? Да, но за частный сад мы платим 13000 и едем в него утром долго, а тут детсад во дворе дома, есть надежда на 3000 оплаты. А ведь впереди еще школа. Ну и самое главное - мы становимся хабаровчанами. Я вот впервые официально буду уже не в Москве.
Alex Simontsev

За время самостоятельной продажи квартиры в телефоне накопилось несколько десятков контактов разных риелторов, совершенно не внушающих доверия к их профессионализму. После телефонного звонка Антона Игнатенко (убрала запятую) буквально с первой минуты разговора (убрала запятую) сложилось крайне положительное первое впечатление, которое было подтверждено при личной встрече. Антон – профессионал своего дела, ничем не уступающий по уровню столичным специалистам, что для а большая редкость. Квартира была продана в течение месяца после заключения договора (убрала запятую) за необходимую мне сумму. Помимо Антона хотелось бы отметить сверхкачественный подход к работе Галины Музыченко и Оксаны Дорошенко. Команда «Ступеней» - молодцы )) (убрала запятую) люди с которыми не только приятно работать, но и можно быть уверенным, что результат не заставит себя долго ждать.

Alex Simontsev

Вот что пишут о работе Антон Игнатенко

За время самостоятельной продажи квартиры в телефоне накопилось несколько десятков контактов разных риелторов, совершенно не внушающих доверия к их профессионализму. После телефонного звонка Антона Игнатенко, буквально с первой минуты разговора, сложилось крайне положительное первое впечатление, которое было подтверждено при личной встрече. Антон – профессионал своего дела, ничем не уступающий по уровню столичным специалистам, что для а большая редкость. Квартира была продана в течении месяца после заключения договора, за необходимую мне сумму. Помимо Антона хотелось бы отметить сверхкачественный подход к работе Галины Музыченко и Оксаны Дорошенко. Команда «Ступений» - молодцы )), люди с которыми не только приятно работать, но и можно быть уверенным, что результат не заставит себя долго ждать.

Михаил Александрович Л.

Вот что пишут о работе Антон Игнатенко

Чёткость, прозрачность, новый подход и стиль в работе, доброжелательность, упорство в достижении цели. Спасибо за отличную работу Игнатенко Антону и юристу Ларисе, все было на высоком уровне

Харченко Ирина Анатольевна

Вот что пишут о работе Дмитрий Коротков

Хочу выразить огромную благодарность специалисту вашего агентства Дмитрию Короткову за проделанную работу и результат. В агентство обратились по поводу продажи двух квартир. На такой быстрый результат даже не рассчитывали. Квартиры проданы благодаря этому замечательному СПЕЦИАЛИСТУ!!! Сопровождение было на всех этапах: куда нужно привезет-отвезет, все подскажет-расскажет. За что отдельное СПАСИБО!!! Дмитрий, мы вам очень благодарны за вашу работу и желаем вам хороших клиентов и таких же быстрых результатов! Успехов Вам в Вашем нелегком труде!!!

Галина Владимировна Кириченко

Вот что пишут о работе Людмила Сироткина

Хочу сказать огромное СПАСИБО агентству недвижимости «Ступени», а именно лично риелтору Сироткиной Людмиле Николаевне!!! За работу, за помощь и просто за человеческое отношение и за понимание! Мне очень понравилось, как проходила работа, какое отношение было по подборке квартиры (сразу при написании договора определяются параметры покупаемой квартиры, и все это лично прописывается с Людмилой Николаевной в составляемом договоре), тем более, квартира приобреталась по военной ипотеке!!! Людмила работает не за деньги, а за идею помочь человеку неподготовленному комфортно и надежно приобрести любое жилье. Желаю огромных успехов в работе, большое количество клиентов, и чтобы все шло только на УРА!!! С уважением Сергей! 22.11.2018 г

Коробка Сергей Николаевич

Вот что пишут о работе

Хотела бы поблагодарить Банник Светлану за отлично проведенную работу по продаже и покупке квартир! Все было четко организовано, объяснено и сделано! Спасибо!

Герасеменко Анна

Вот что пишут о работе Юлия Ващенко

Выбирала агентство по отзывам знакомых и ни разу не пожалела, что доверила продажу своей квартиры именно им. Огромная благодарность Юлии, мегапрофессионалу своего дела, с которой при этом просто, легко и приятно общаться. Продавала квартиру в е, проживая уже Москве, а в момент самой сделки и вовсе наслаждалась отпуском за границей) Я практически и не заметила, как были улажены все вопросы, и мы вышли на сделку. Юлия была всегда на связи и готова помочь, ответить на все вопросы. За весь период продажи своей квартиры я сделала всего лишь две вещи - выбрала правильное агентство и оформила доверенность ))) остальное Юлия и их команда сделали за меня!) Спасибо вам огромное за проделанную работу, оперативность и качественный сервис!!!

Толстуха Евгения

Вот что пишут о работе Виталий Бублик

Хочется отметить порядочность и профессионализм агента агентства недвижимости "Ступени" Виталия Бублика. Столкнулась с его работой косвенно, он продавал квартиру, которая мне приглянулась. Мы с моим агентом приехали на просмотр. С первого просмотра квартира понравилась. Внесли аванс (сумма не маленькая, было страшновато) и оплатили работу контрагента, но предварительно обговорили, что настаиваем на втором дневном просмотре квартиры. Виталий организовал нам второй просмотр, при котором некоторые детали квартиры нас насторожили, и мы решили отказаться от сделки. Мой агент связался с Виталием, объяснил нашу ситуацию. Буквально на следующий день Виталий привез все деньги, переданные агентству (и аванс, и оплату услуг) без всяких лишних уговоров, "обработок" и претензий, чего я, честно говоря, опасалась. Еще хочется отметить его сдержанность, интеллигентность. С такими ребятами приятно иметь дело. Также в офисе при внесении аванса нас радушно встретили, предложили вкусный кофе и конфеты, работали в отдельном помещении, никакой суеты, ничего лишнего. На все вопросы получила конкретные ответы. Теперь своим знакомым буду рекомендовать обращаться в это агентство и конкретно к Виталию Бублику. Все ж таки порядочность в этой работе – БОЛЬШОЙ плюс и гарантия соблюдения Ваших интересов.

Шабанова Юлия

Вот что пишут о работе Юлия Ващенко

Мы с Юлией знакомы уже давно. И по праву можем назвать ее нашим семейным риелтором. Она продавала нашу прежнюю квартиру, помогала с выбором и покупкой новой квартиры для нас. Продавала и покупала квартиру для нашей свекрови. Помогала приобрести квартиру брату. Одним словом, понятно, что это не шапочное знакомство и не просто одна удачная сделка. Мы доверяем Юлии полностью и безоговорочно. Юлия - это светлая голова, это знание рынка, это невероятная пунктуальность и дотошность в мелочах. Это умение слышать, что именно тебе нужно, и умение показать потенциал приобретаемых вариантов. Когда Юлия занимается нашим вопросом, складывается ощущение, что занимается она исключительно нашим вопросом, хотя, конечно, это не так. У нас пять совместных сделок за плечами, и ни разу не возникло осложнений, или непредвиденных ситуаций, или неприятных сюрпризов. Я всегда рекомендую Юлию близким друзьям. Потому что это, безусловно, надежные руки. Юля, спасибо за все!

Анна Ольхова

Вот что пишут о работе Денис Наумов

Продавали и покупали квартиру. Благодаря высокому профессионализму сотрудников все прошло очень уверенно, спокойно и быстро. Огромная благодарность Наумову Денису. (Продали быстро и за ту цену, которую хотели)

Татьяна Попова

Вот что пишут о работе

Я приходила на собеседование в компанию "Ступени" на вакансию офис-менеджера. Собеседование проводила Маргарита Козырева. Мне очень понравились ее профессионализм, доброта, вежливость и внимательность. Я получила полное представление о вакансии, заряд эмоций и хорошее настроение! Сейчас я могу сказать с уверенностью: не зря я к вам попала! Я с гордостью говорю, что работаю в компании "Ступени".

Наталья

Вот что пишут о работе Галина Музыченко

Хочу поблагодарить юриста Галину Музыченко за отличное сопровождение сделки. Она всегда была на связи, оперативно отвечала на любые вопросы, не забывала поторапливать менеджеров банка. Квартира в долях, поэтому для оформления договора в один день пришлось посетить банк, нотариуса и МФЦ (все это вместе с грудным ребенком). Но благодаря Галине и ее опыту мы сэкономили массу времени, все прошло проще и быстрее, чем я ожидал. Спасибо!

Дмитрий Владимирович

Вот что пишут о работе Валентина Наумова

"Ступени" – это агентство недвижимости, с которым приятно работать не только продавцу, но и покупателю квартиры. Сотрудники всегда на связи: и по телефону, и через whatsapp. Порадовало, что компания страхует свою юридическую ответственность на 3 млн. руб. за сделку и после ее завершения выдает бессрочное гарантийное обязательство. При заключении предварительного договора вносится не аванс, а задаток – отличная защита от того, что продавец отменит сделку по каким-то причинам. Так же хочется отметить уютный офис, располагающий к переговорам.

Дмитрий Владимирович

Вот что пишут о работе Галина Музыченко

Выражаю благодарность Антону и Галине за профессиональное сопровождение сделки. Все подготовили быстро, на вопросы отвечали по существу, никаких проблем не возникло. Раньше к риелторам относилась скепчически, но сейчас буду рекомендовать всем знакомым «Степени», вы молодцы!)

Ольга

Вот что пишут о работе Виталий Бублик

Хочется выразить огромную благодарность всей команде риелторской фирмы «Ступени», а в особенности нашему риелтору Виталию. Его профессионализм, умение вовремя принимать правильные решения - это то важное качество, которое приводит к результату! Вся наша семья осталась очень довольна работой Виталия. А история с продажей и покупкой нашей квартиры нелегкая. При оформлении продажи квартиры  очень нужна была помощь юриста, потому что требовалось выделять детские доли в квартире! Константин подключался к работе вовремя, в нужные моменты. Работа с опекой, нотариусом и в мфц. Ему тоже выражаем огромное спасибо!!! Совместными усилиями и неутомимой работой мы достигли цели, и квартира была продана за реальную цену. При покупке уже новой квартиры внимательная работа Виталия дала важный результат – мы купили нашу новую квартиру! И именно в том ЖК, где хотели. Покупать квартиру нам нужно было в другом городе, а это значит, что сделка межрегиональная. Вести переговоры с застройщиком на другом конце страны приходилось ночами. Контролировать вопросы, связанные с банком, ведь параллельно потребовалось оформление ипотеки в Сбербанке. А это предоставление банку огромного количества документов для одобрения. Виталий контролировал каждую бумагу, каждый шаг, каждую сложность!!! Эта дотошность сейчас очень редкое явление. А как раз такая внимательность и называется профессионализмом! Хотелось бы порекомендовать Виталия как профессионала своего дела. Спасибо огромное ему и дальнейших успехов в работе! И главное – не бояться, при поддержке таких профессионалов всё получается лучшим образом!

Юлия Тонких

Вот что пишут о работе

Каждая организация – это, прежде всего, люди, которые там работают. Когда я пришла работать в АН «Ступени», я была приятно удивлена профессионализмом и компетентностью агентов и руководства. Но самое большое впечатление на меня произвело доброжелательное и внимательное отношение. Выражаю глубокую признательность всем моим коллегам и в особенности руководителю отдела стажеров Картавенко Валерии. Она не только Профессионал с большой буквы, но также очень внимательный и отзывчивый человек, было бы прекрасно, если бы таких сотрудников было больше!

Светлана Страхова

Вот что пишут о работе Анна Богдановская

Выражаем искреннюю благодарность Руководителю отдела Богдановской Анне за высокий профессионализм, такт, чуткость, внимание и заботу к запросам клиента.

Анисимовы


Поделитесь своими впечатлениями о работе с нами: все плюсы и минусы, преимущества и недостатки, всё что может помочь улучшить наш сервис!